CONDIZIONI DI VENDITA
1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto il servizio di acquisto di un’esperienza culinaria (collettiva/privata) presso il ristorante Vecchia Varenna, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito https://www.vecchiavarenna.it/, appartenente alla società CASMA S.N.C. DI CASTIGLIONI LUCA E SAMANTHA, contattabile all’indirizzo mail info@vecchiavarenna.it
È importante leggere attentamente le presenti Condizioni generali di Vendita del sito Internet (“Condizioni di Vendita”) prima di procedere con l’ordine di Prodotti attraverso il nostro sito Internet (“Prodotto/i”). Unitamente alla nostra policy in materia di tutela dei dati personali, le presenti Condizioni di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale con riferimento al presente sito internet nonché l’acquisto dei Prodotti effettuato tramite lo stesso sito. Ti consigliamo di stampare una copia di questi termini e condizioni, in modo tale da avere in futuro un riferimento ad essi. Se non desideri accettare tali termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Sito.
In caso di dubbi concernenti le presenti Condizioni di Vendita vi preghiamo di contattarci all’indirizzo mail info@vecchiavarenna.it.
Per accettare le presenti Condizioni di Vendita, siete pregati di selezionare la casella “Accetta i nostri Termini e Condizioni” nella sezione Conferma dell’ordine prima di inoltrare un ordine (“Ordine”). In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, sarà impossibile effettuare ordini di Prodotti tramite il sito internet https://www.vecchiavarenna.it/.
Le presenti Condizioni di Vendita non incidono sui diritti riconosciutivi ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2006 (“Codice del Consumo”) e del Decreto Legislativo n. 70/2003 (“Codice del Commercio Elettronico”).
2. Informazioni generali
CASMA S.N.C. DI CASTIGLIONI LUCA E SAMANTHA (di seguito anche Casma s.n.c.) è una società registrata presso la Camera di commercio di Como-Lecco, con sede legale a Varenna (LC), Via Scoscesa n.14.
È possibile contattare Casma s.n.c. all’indirizzo mail info@vecchiavarenna.it.
Le presenti Condizioni Generali sono applicabili al servizio di acquisto di un’esperienza culinaria presso il ristorante Vecchia Varenna (di seguito “Ristorante”) fornite al cliente utilizzatore (di seguito “Cliente”).
3. Servizio
Il Servizio prevede la possibilità di acquisto di un’esperienza culinaria (collettiva/privata) presso il Ristorante tramite il modulo on-line.
Il Ristorante utilizzerà i dati inseriti dal Cliente per fornire il Servizio richiesto e conserverà i dati come previsto dalla Normativa Privacy (Regolamento UE 2016/679 e D. Lgs. 196/2003). Il Cliente potrà richiedere la cancellazione dei dati personali in qualunque momento.
3.1 Acquisto esperienza
Per acquistare un’esperienza il Cliente dovrà inserire i propri dati anagrafici richiesti nel modulo oltre a tutte le informazioni utili al Ristorante per fornire il Servizio al Cliente. Il Cliente si deve assicurare che i dati inseriti siano corretti. Al termine dell’acquisto il Cliente riceverà immediatamente una mail che riporterà tutti i dati inseriti nel modulo di acquisto (si prega di verificare anche nella casella spam). Al ricevimento della mail il Cliente dovrà verificare che tutti i dati inseriti siano corretti. In caso di errori, il Cliente informerà tempestivamente il Ristorante tramite mail comunicando le variazioni da apportare. Eventuali errori nei dati inseriti dal Cliente (nome, telefono, indirizzo mail, ecc.) potranno comportare la mancata erogazione del voucher esperienza.
L’acquisto è soggetto a pagamento tramite PayPal.
La vendita sarà considerata definitiva solo dopo l’accettazione del mezzo di pagamento utilizzato e l’incasso dell’intero prezzo. L’acquisto può considerarsi confermato con la ricezione della mail di conferma da parte del Ristorante.
Il Voucher Esperienza dovrà obbligatoriamente essere conservato dall’Acquirente e presentato al Ristorante in occasione dell’evento (in formato digitale o cartaceo). L'email contenente il Voucher sarà richiesta come mezzo di prova dell’Acquisto in caso di frode, furto, perdita, mancata attivazione, scambio, controversia e qualsiasi altra richiesta relativa all'Esperienza.
La durata dell’esperienza sarà di 3 ore, la mancata puntualità del Cliente comporterà la riduzione del tempo dedicato all’esperienza stessa, con il rischio di modifica dell’esperienza rispetto a quanto descritto al momento dell’acquisto.
Il Ristorante non rimborserà il prezzo del Prodotto nel caso in cui il Cliente non si presenti all’evento acquistato. Il prezzo sarà restituito unicamente nel caso in cui il Ristorante non potesse realizzare l’evento a causa di condizioni avverse, eventi atmosferici improvvisi o impedimenti gravi. Il Cliente varrà informato di tale condizione a mezzo mail. La cifra sarà resa per intero.
4. Vendita e Acquisto dei Prodotti
4.1. Il tuo Status
Effettuando un ordine attraverso il nostro Sito, garantisci che:
- sei legalmente in grado di sottoscrivere contratti vincolanti
- sei maggiorenne
4.2. Come viene formulato il Contratto fra te e noi
Dopo aver effettuato un ordine, al termine della procedura di pagamento, riceverai un’e-mail che ti confermerà la ricezione dell’ordine.
Il contratto tra di noi (“Contratto”) verrà stipulato solamente quando ti invieremo la Conferma di Acquisto.
Il Contratto si riferirà solamente a quei Prodotti il cui invio è stato confermato all’interno della mail di Conferma.
Il Voucher Esperienza potrà essere utilizzato esclusivamente nella data per cui è stato acquistato.
4.3. Condizioni di pagamento
Il pagamento dell'ordine verrá effettuato attraverso Paypal direttamente con l´account della piattaforma stessa o con la sua carta di credito.
4.4. Diritti del Consumatore
Le seguenti condizioni sono applicate in conformità con il Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005.
Non potrà essere richiesta la cancellazione dell’esperienza acquistata e il Cliente non avrà diritto ad alcun reso.
Trattandosi dell’acquisto di un’attività prevista in una data specifica, non sarà consentito al Cliente il diritto di recesso (art. 59 lettera n): “Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:…omissis..n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici…”).
5. Condizioni di pagamento
Il prezzo di ciascun Prodotto corrisponderà a quanto riportato effettivamente sul nostro Sito, ad eccezione dei casi riguardanti errori evidenti.
Tali prezzi sono comprensivi di IVA.
I prezzi sono soggetti a variazioni in ogni momento, ma i cambiamenti non si applicheranno agli ordini per i quali ti abbiamo già inviato la Conferma di Spedizione.
Il pagamento di tutti i Prodotti deve avvenire tramite PayPal.
6. Le nostre Politiche di Rimborso
Non sarà possibile annullare in alcun caso l’acquisto dell’esperienza e il Cliente non avrà diritto al rimborso per l’acquisto dell’esperienza culinaria nel caso in cui fosse impossibilitato a presenziare.
Nonostante non sia possibile il rimborso del prezzo è consentito cedere il voucher esperienza, previa comunicazione del nominativo del soggetto a cui verrà ceduto il voucher e che si presenterà all’esperienza.
Il prezzo sarà restituito unicamente nel caso in cui il Ristorante non potesse realizzare l’evento a causa di condizioni avverse, eventi metereologici improvvisi o impedimenti gravi. Il Cliente di tale condizione varrà informato a mezzo mail. La cifra sarà resa per intero.
7. Responsabilità
Le responsabilità che ci riguardano in merito ai Prodotti acquistati si limitano strettamente al prezzo di acquisto di tali Prodotti.
Non potremo essere ritenuti responsabili nei tuoi confronti nel caso non fossimo in grado di rispettare i nostri obblighi verso di te se ciò avvenisse in conseguenza di circostanze al di fuori del nostro controllo.
Non potremo essere ritenuti responsabili nei tuoi confronti per le azioni intraprese in risposta alle violazioni dei nostri termini di utilizzo.
Le precedenti limitazioni non si applicano ad alcuna responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata, compresa la responsabilità per morte o danni alla persona risultanti dalla nostra negligenza.
8. Luogo di vendita, Giurisdizione e Normative Vigenti
Il luogo di vendita di tutte le transazioni condotte su questo sito è l’Italia.
Questi termini sono regolamentati dalle leggi italiane, e tutti i Contratti stipulati con noi per l’acquisto di Prodotti saranno soggetti alla legge italiana.
Competente per la definizione di qualsiasi controversia con consumatori derivante da, o connessa con le presenti Condizioni di Vendita o di utilizzo del Sito è il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In qualsiasi altra ipotesi, ivi inclusa la circostanza in cui l’utente non sia un consumatore ai sensi delle applicabili disposizioni di legge, la competenza per la definizione di qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Lecco.
Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni di Vendita sia considerata nulla o inefficace, sarà considerata inesistente e la rimanente parte delle presenti Condizioni di Vendita rimarrà valida ed efficace.
Il ritardo o il mancato esercizio da parte di Casma s.n.c. di una qualsiasi facoltà, diritto o rimedio ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, non comporta rinuncia agli stessi, né l’esercizio singolo o parziale di una qualsiasi di tali facoltà, diritti o rimedi, impedisce il futuro o diverso esercizio degli stessi.
9. Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 e del D. Lgs. 196/2003, come modificato dal D. Lgs. 101/2018, si informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti in base ai rapporti commerciali instaurati, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e in modo tale da garantire sempre la sicurezza e la riservatezza degli stessi.
Il trattamento verrà effettuato solo in virtù di una base giuridica prevista dalla normativa e per finalità relative all’esecuzione di contratti od incarichi con Casma s.n.c. e finalità strettamente connesse ed inerenti. Verranno garantiti tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (artt. 7, 15-22) che potrete esercitare rivolgendovi al Titolare del trattamento dei dati personali, CASMA S.N.C. DI CASTIGLIONI LUCA E SAMANTHA, contattabile all’indirizzo mail info@vecchiavarenna.it